甘肃省疫情防控投诉电话24小时
1、全天24小时人工和自助语音服务，甘肃省内直接拨打“12320”，拨打12320电话由主叫方付通讯费用 ，12320电话不向公众收取信息服务费用。
2、根据当地政府网站的信息显示：为进一步回应社会关切 ，畅通群众沟通渠道，方便群众咨询我市疫情防控政策 ，做好疫情防控政策解读工作。现将我市疫情防控咨询电话公告如下：兰州市疫情防控咨询服务电话：0931-12345 ，0931-8762070 。兰州市其他地区的防控电话：城关区疫情防控咨询服务电话：0931-8473259 。
3 、是卫生健康公益热线，“12320”是全国公共卫生公益热线 ，近期疫情防控形势严峻 ，不少市民会接到流调电话，流调员在表明身份后 ，不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。
4 、甘谷县隶属于甘肃省天水市 。该地的疫情防控办电话没有人接可以投诉到12345 ，12345是政务服务便民热线，可以处理任何的投诉 。
兰州防疫最新政策
1、来兰州政策 最新消息：对高风险区外溢人员实行7天居家隔离。近7天内有低风险区旅居史人员 ，要求3天内完成2次核酸检测 。对入境人员实行5天集中隔离+3天居家隔离 。跨省流动人员实行“落地检 ” ，即采即走，不限制流动。
2 、出兰州政策 城关区要求：对非涉疫小区居民确需跨县区流动的，在严格做好个人防护的前提下 ，可凭24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码 ，在小区与单位间“点对点 ”往返 。对离兰人员，须持24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码前往目的地 ，严防疫情外溢 。
3 、出兰州 兰州全市人员非必要不离兰 ，确需离兰的，必须落实“一扫三查”、24小时核酸检测阴性证明 、所在单位（学校）证明或居住地所属社区证明。
4 、对入境人员实行5天集中隔离+3天居家隔离 。跨省流动人员实行“落地检 ” ，即采即走 ，不限制流动 。出兰州政策 根据国务院客户端显示：凭48小时内核酸检测阴性证明有序出行。经咨询12345热线，离兰需要24小时核酸阴性证明。出发旅客 兰州站、兰州西站严格落实“一扫三查 ” ，查验旅客体温 、健康新甘肃绿码和24小时核酸检测阴性证明 。
最新甘肃兰州防疫政策
对高风险区外溢人员实行7天居家隔离 。近7天内有低风险区旅居史人员 ，要求3天内完成2次核酸检测。对入境人员实行5天集中隔离+3天居家隔离 。跨省流动人员实行“落地检”，即采即走 ，不限制流动 。
出兰州政策 城关区要求：对非涉疫小区居民确需跨县区流动的 ，在严格做好个人防护的前提下，可凭24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码，在小区与单位间“点对点 ”往返。对离兰人员 ，须持24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码前往目的地 ，严防疫情外溢 。
出兰州 兰州全市人员非必要不离兰，确需离兰的 ，必须落实“一扫三查 ” 、24小时核酸检测阴性证明、所在单位（学校）证明或居住地所属社区证明 。
